Rückgabe & Garantie
Rückgaberecht
Du hast das Recht, bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben – vorausgesetzt, sie befinden sich in unbenutztem, originalverpacktem Zustand.
Um eine Rückgabe einzuleiten, sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@1710-pdr-tools.ch.
Die Rücksendekosten gehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde, zulasten des Käufers.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- Spezialanfertigungen (z. B. auf Wunsch gedruckte 3D-Teile)
- gebrauchte oder beschädigte Produkte
- Verschleissteile mit sichtbarem Gebrauch
Garantiebedingungen
Unsere Produkte werden mit höchster Sorgfalt gefertigt. Auf viele unserer Werkzeuge gewähren wir eine freiwillige Garantie von 1 Jahren auf Material- oder Herstellungsfehler.
Um einen Garantiefall zu melden, kontaktiere uns bitte mit einer kurzen Beschreibung sowie Fotos des Schadens. Wir prüfen deinen Fall schnell und unkompliziert.
Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder normale Abnutzung sind von der Garantie ausgeschlossen.
Dein Vertrauen ist uns wichtig
Wir stehen zu unseren Produkten und unserer Verantwortung als Fachhändler. Wenn du Fragen hast oder unsicher bist, melde dich – wir helfen dir schnell und direkt weiter.