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FAQ – Häufige Fragen zu PDR Werkzeugen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, den Bestellprozess, die Lieferung und die Anwendung unserer PDR Werkzeuge.

Unser Ziel ist es, dir die bestmögliche Unterstützung zu bieten – schnell, einfach und transparent.

Du hast Fragen zu Spezialanfertigungen oder Sonderlösungen? Auch unser 3D-Druck-Service ist Teil unseres Angebots – individuell, passgenau und auf deine Anforderungen abgestimmt.

 

Versand

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb der Schweiz.

Wir versenden mit Swiss Post, UPS oder DHL

Ja, bei übergrossen Produkten wie Hagelstangen fällt ein Sperrgutzuschlag an

Zahlung

Sie können per Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte, PayPal oder TWINT bezahlen.

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 20 Tagen fällig.

Es fallen Mahngebühren an. Nach der dritten Mahnung wird das Betreibungsverfahren eingeleitet.

Rückgabe

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Bei sichtbaren Schäden oder fehlenden Teilen wird der Betrag in Rechnung gestellt.

Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurücküberwiesen.

3D-Druck-Service

Auf Wunsch fertigen wir Ersatzteile mit CAD und 3D-Druck exakt nach Kundenvorgaben an.

Kontaktieren Sie uns mit einer Zeichnung, Foto oder Beschreibung – wir beraten Sie individuell und erstellen ein Angebot.

Je nach Komplexität und Auftragslage beträgt die Lieferzeit 10–20 Werktage. Bei gross Bestellungen kann sich die Lieferzeit dementsprechend verzögern.

Nicht fündig geworden?


            Kein Problem – über das Kontaktformular                erreichst du uns direkt.


            Unser Team kümmert sich so schnell
wie möglich um dein Anliegen.

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